我就是在快手平台买的衣服，给对方转完账没给我发货，但我有微信的支付凭证，能不能要回来了？
更新时间：2023-01-08 17:53:02人浏览
问题描述：
你好我就是在快手平台买的衣服，给对方转完账没给我发货，之后就联系不上了，但我有微信的支付凭证，不知道这钱还能不能要回来了？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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第一步可以尝试进行沟通协调，如果对方不发货或者不退款的情况下，也可以进行投诉，再投诉不可以的情况下你可以选择起诉，要求平台继续履行发货的义务或者要求商家进行退款处理。你也可以在不进行沟通或者投诉的情况下直接提起民事诉讼，因为这在民法上也属于合同纠纷，对方应当负有发货的义务，如果不发货的话应当退还货款以及赔偿买家的损失。总之，如果卖方不履行任何义务的情况下，你完全可以提起民事诉讼，要求对方继续履行发货的义务，或者是返还货款以及赔偿损失。
2023-01-08 17:53:02
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