618在京东上购买了商品，现在卖家以商品优惠政策错误不愿意发货，要求我申请退货，补偿50元
更新时间：2023-01-09 01:17:25人浏览
问题描述：
618在京东上购买了商品，现在卖家以商品优惠政策错误不愿意发货，要求我申请退货，补偿50元，我不认可，希望可以发货，请问如何处理
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卖家发错货，买家可以申请全额退款，或者与商家协商换货，换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话，可向淘宝客服进行投诉，客服会介入强制商家赔偿违约金。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条
2023-01-09 01:17:25
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您好，这个需要对具体情况加以分析。
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您好！如果你有证据证明维修人员偷换了零件，可以要求商家承担相应的赔偿责任
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