我在拼多多上,买了一条裤子,打开包装一看质量有问题,客服同意退货,但现在也没有收到退款,咋办

更新时间:2020-06-25 07:24:59人浏览
问题描述:
我在拼多多上,买了一条裤子,打开包装一看质量有问题,客服同意退货,5月27号我给它们寄回去的,但现在也没有收到退款,咋办
3位律师解答
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你好,建议,消协投诉解决的
2020-06-25 07:24:59
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你好,建议跟商家协商解决
2020-06-25 07:23:10
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-06-25 07:06:30
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