我想问下抖音平台哪个部门监管，商家不退款，抖音客服不管怎么办
更新时间：2020-06-19 17:09:06人浏览
问题描述：
我想问下抖音平台哪个部门监管，在抖音直播上买二手奢侈品，存在瑕疵，商家不退款，抖音客服不管怎么办
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消费者在遇到退款问题，商家不退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-06-19 17:09:06
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