我买了55的索尼电视,保修期还没过,怎么办?

更新时间:2020-06-16 19:32:43人浏览
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我买了55的索尼电视,保修期还没过,突然内屏坏了,说外力造成,怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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如果协商解决不了,建议你诉讼解决
2020-06-16 19:32:43
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2020-06-16 19:12:32
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建议与商家协商解决
2020-06-16 18:51:19
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