欺诈消费者如何取证,京东客服欺骗消费者，请问这属于商业欺诈吗？我该如何维护我的权益
更新时间：2020-06-16 15:41:39人浏览
问题描述：
京东客服欺骗消费者，本来说开通他们的会员可以获得红包，开通前我已经提前询问并确认在其它软件开通相关的联名会员也能获得红包。但开通完后客服告知只能在京东开通会员才能获得红包。请问这属于商业欺诈吗？我该如何维护我的权益
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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