还是不退说要退到他哪里才给退,能不能告诉我一下我现在有没有权利要回我自己的金额

更新时间:2020-05-30 10:48:07人浏览
问题描述:
你好,就是我在拼多多上面是5月25退得货他说拦截成功就给退现在5月30了,我订单上面显示物流正在退回,我又叫他退款他还是不退说要退到他哪里才给退,1`货我没收到,也没碰过完好无损,给退回去,2`他还说要退回到他哪里才可以退款,麻烦你们能不能告诉我一下我现在有没有权利要回我自己的金额
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,可以直接进行起诉解决的
2020-05-30 10:48:07
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2020-05-30 10:03:34
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-05-30 10:01:53
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