便网购了食品，该人员可以申请商家所在地的工商局消费调解吗？调解不成功可以起诉到法院吗？
更新时间：2020-05-27 09:30:14人浏览
问题描述：
工商人员业余时间在网上无意看到商品广告，便网购了食品，货到付款后才知道是不合适的食品，请问，该人员可以申请商家所在地的工商局消费调解吗？调解不成功可以起诉到法院吗？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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