客服说商品签收15内,可以重置三包期限,因质量问题换货,换过的货出现质量问题,不允许退货

更新时间:2020-05-25 16:44:56人浏览
问题描述:
客服说商品签收15内,换货,可以重置三包期限,但超出了15天,因质量问题换货,换过的货出现质量问题,不允许退货
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因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2020-05-25 16:44:56
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2020-05-25 16:44:18
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你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
2020-05-25 15:44:09
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