前段时间买了一款苹果11promax组装机，就联系商家，我该怎么办？
更新时间：2020-05-16 14:49:54人浏览
问题描述：
你好，通过别人在微信上加了一个卖手机的，有一年多了，前段时间买了一款苹果11promax组装机，今天刚收到货，机子无法正常使用，就联系商家，结果到现在联系不上，我该怎么办？
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2020-05-16 14:49:54
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2020-05-16 14:08:53
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