我是因为个人原因，体验不过才退款的，而且一直拖着没退款，请问我应该怎么处理
更新时间：2020-05-15 18:01:56人浏览
问题描述：
你好，我是因为个人原因，体验不过才退款的，但是YY那边一直都没有给我一个满意的回复，而且一直拖着没退款，硬要说要40个工作日，请问我应该怎么处理
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-05-15 16:42:29
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