我在转转上买了一个二手的手机,拿回来是个坏的。

更新时间:2020-04-29 00:15:36人浏览
问题描述:
我在转转上买了一个二手的手机,拿回来是个坏的。我如果退了,钱能要回来。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助127828人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
2020-04-29 00:15:36
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助94462人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2020-04-28 23:49:13
平台特邀律师 咨询我
已帮助138885人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2020-04-28 23:39:44
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