在微商买了东西质量有问题,可就是不给我退

更新时间:2020-04-28 16:25:46人浏览
问题描述:
在微商买了东西质量有问题,可就是不给我退,要我换货还要自理费用
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助163811人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2020-04-28 16:25:46
平台特邀律师 咨询我
已帮助108535人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2020-04-28 16:15:54
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助176313人 · 响应时间 平均1分钟内
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2020-04-28 15:34:49
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