请问银行打电话说有用户在我们公司网络社交平台上说被骗了8000元，合理吗，我们并不知道被诈骗
更新时间：2020-04-27 16:41:36人浏览
问题描述：
你好，请问银行打电话说有用户在我们公司网络社交平台上说被骗了8000元，随即银行冻结了我们公司账户8千元，用户没有对我们提供信息我们也不知情。现在银行需要我们买单8千元，合理吗，我们并不知道被诈骗，用户也没有第一时间通知我们公司平台，直接选择报案的，请问我们公司该怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-江苏南京
这是《侵权责任法》相关法条，请你参考，网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。
网络用户利用网络服务实施侵权行为的，被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。
网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施的，与该网络用户承担连带责任。
2020-04-27 16:21:50
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那就不用理会他，有些是骗人的。
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你好，可以报警，由公安机关调查处理。
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可以协商的。
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账户被司法冻结可以向法院或者银行了解冻结的原因然后进行解决，也你可以等六个月后人民法院自行解冻，申请执行人申请延长期限的，人民法院续行期限不得超过前款规定期限的
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需要先处理冻结的事项
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你好请问具体的情况是
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当事人的银行卡被人民法院冻结之后，通过向法院提供相应的担保或者按照生效法律文书的规定及时履行其义务后才能解冻。当事人可以依法向法院提出解除冻结的申请，经法院审查
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你好，应该配合警方接受调查
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建议报警处理或向当地的银监会投诉。
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银行卡持有人可以及时跟银行机构沟通，必要时可以要求对方采取冻结措施，比如有他人转账的情况发生。
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你好建议找银行相关人员协商处理
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