在本地从商场买东西，保质量然后质量不行换货，钱也没给退怎么解决
更新时间：2020-04-18 01:08:28人浏览
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您好在本地从商场买东西，保质量然后质量不行换货，货没到，鞋也没拿到，钱也没给退怎么解决
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
2020-04-18 01:08:28
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网购产品出现质量问题的，根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
2020-04-17 23:27:49
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