快递公司说让我与卖家协商退款，钱还在快递公司，我应该怎样维护自己的利益。
更新时间：2020-04-15 23:57:40人浏览
问题描述：
我在闲鱼，以货到付款的方式买入一台MacBookPro，付钱后发现上当了，是台翻旧机，并及时拨打快递电话，快递公司说让我与卖家协商退款，但卖家拉黑我。他是在线的。钱还在快递公司，我应该怎样维护自己的利益。请律师帮助我
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2020-04-15 23:33:57
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2020-04-15 23:03:54
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