买的衣服有瑕疵商家不愿意退货，说只能换
更新时间：2020-04-15 23:30:02人浏览
问题描述：
你好，买的衣服有瑕疵商家不愿意退货，说只能换，符合法律法规吗
3位律师解答
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2020-04-15 23:30:02
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2020-04-15 21:53:33
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您好，你可以向消费者协会投诉解决
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您好，您可以通过法院诉讼主张您的权力。
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