被机动车撞到并压伤，第二次出院后肇事者让我们自己和保险公司谈理赔的事情，请问我们该怎么办？
更新时间：2023-01-15 21:08:47人浏览
问题描述：
律师，您好！我弟弟13岁，是去年四月份在街上，被机动车撞到并压伤，导致胫腓骨骨折，当时做了手术，住了两次院，住院的时候是我妈妈照顾的他，我妈妈本来在鞋厂上班，后来弟弟受伤到现在没有上班，交通事故认定对方全责。第二次出院后肇事者让我们自己和保险公司谈理赔的事情，他们就在旁边不说话了，请问我们该怎么办？
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：发生交通事故，人伤理赔流程有：
1、报案：事故发生后可先向交警部门报案，并向保险公司报案。尽量保留事故现场，如伤者伤情严重，则应先拨打120救人。
2、现场处理：交警到来之后，说明情况，如无法保留事故现场，需另外提交事故照片；听交警安排送伤者入院治疗；涉及车辆损失需保险公司现场勘查，并出具勘查报告。
3、医院处理：如伤者家属到场，可告知自己车辆是有保险的，车已被交警扣留；可留下手机号码，并取得对方联系人的手机；提醒伤者保留好医药费的发票及病历；如需垫付，保留好垫钱票据。
4、进行调解：责任划分尊重交警的意见。交警根据出具事故责任认定书。等对方治疗结束，约定时间与保险公司、交通队协商调解，协商一致，现场出具调解书。
1、报案：事故发生后可先向交警部门报案，并向保险公司报案。尽量保留事故现场，如伤者伤情严重，则应先拨打120救人。
2、现场处理：交警到来之后，说明情况，如无法保留事故现场，需另外提交事故照片；听交警安排送伤者入院治疗；涉及车辆损失需保险公司现场勘查，并出具勘查报告。
3、医院处理：如伤者家属到场，可告知自己车辆是有保险的，车已被交警扣留；可留下手机号码，并取得对方联系人的手机；提醒伤者保留好医药费的发票及病历；如需垫付，保留好垫钱票据。
4、进行调解：责任划分尊重交警的意见。交警根据出具事故责任认定书。等对方治疗结束，约定时间与保险公司、交通队协商调解，协商一致，现场出具调解书。
2023-01-15 21:08:47
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