在商场逛街丢了东西，调取录像时发现监控被遮挡，是否能要求商场提供赔偿
更新时间：2023-01-16 00:55:29人浏览
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您好，在商场逛街丢了东西，调取录像时发现监控被遮挡，不能提供有效的监控录像。是否能要求商场提供赔偿
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商场监控不可以随意调取。市民一旦在公共场所发生意外，调看监控录像的要求被拒绝时，一定要及时报警。民警到场后，当事人可以请求民警调取并封存证据，即使不能当即调取监控录像，当事人也要让出警人员把保存录像的申请记录在案，这样日后涉及诉讼时，如果责任单位再以时间太久、过期为由，不提交录像，则要承担举证不能的责任，法院会推定当事人的主张成立。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
：《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
：《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条
2023-01-16 00:55:29
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可以报警在公安的协助下请求商场配合调查监控录像。
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应该可以，建议找超市协商。
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