买了一个益肤霜(祛痘的)承诺效果不如意,全额退款,我找她退款,一直说无效退款,现在发消息直接不回复

更新时间:2023-01-17 13:52:46人浏览
问题描述:
买了一个益肤霜(祛痘的)承诺效果不如意,全额退款,我找她退款,她找借口,敷衍,一直说无效退款,态度也不好,现在发消息直接不回复
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助153904人 · 响应时间 平均4分钟内
法律分析:如果要退款建议先把情况反馈给客服再进行退款,遇到类似情况可拨打唯一客服热线客服95188核实,或者直接报警。
2023-01-17 13:52:46
戴会荣律师
服务地区-云南昆明
您好,你可以向消费者协会投诉解决,
2020-03-31 15:09:49
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