找过来给他换顾客不同意要5倍赔了。合理吗？
更新时间：2023-01-17 18:51:19人浏览
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有客户买本书现在发现缺页，找过来给他换顾客不同意要5倍赔了。合理吗？
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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可以换的，一般不影响再次销售的情况下，买错书都是可以换的。其实书店退换货都是有具体规定的，原则上所购图书没有质量问题是不允许退还的，因为书店是开架售书，选错书的过错在于读者自己，而现在很多书店为了提高服务水品，都实行人性化服务，如果是你刚买不久的图书，时效性又不是很强（如定期出版的专业考试类的图书），图书和随书光碟没有污损，保留有小票或者是发票，带去和导购员或者店长说明情况。
2023-01-17 18:51:19
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