房子下水道返水,物业说不管,房子已经十年了,物业也来处理了,物业既然说不管。这样的情况我该怎么办?

更新时间:2020-03-28 00:21:47人浏览
问题描述:
房子下水道返水,物业说不管,房子已经十年了,我该怎么办?返水原因就是下水道主水管堵塞造成的。这种堵塞不是一次两次了,第一次堵塞是刚买房子的时候,后来找物业解决,然后还赔偿了我两万块钱,后来我不住这个房子了,一直出租,期间又出现几次同样的问题,我又找物业,还找了工程师过来查看,说是我们房子的主下水管铺的太平了,没有倾斜的角度,这样容易造成反水,物业也来处理了,这几次反水因为我长期不在武汉这个城市了,也没有深究责任,没去找谁要赔偿这些。这一次又反水了,又是把家里全部泡了,而且最让我不能接受的是,物业既然说不管。我想咨询一下,这样的情况我该怎么办?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
邱德平律师 咨询我
服务地区-湖北恩施州·电话-151-7108-1488
首先,物业应承担责任,理由是: 一、住户发生下水管道反水时及时通报物业,物业应当负责及时疏通,物业负有管道的疏通义务。 二、物业在日常巡查过程中发生住户家存在异常应当及时通知业主。 三、物业应当积极配合业主查明原因,帮助上下楼之间的业主协调和沟通。 四、疏通管道的过错中如造成业主损失的应当予以赔偿。 同时,开发商也有责任,理由:开发商所负的责任是设计责任,如下水管道的反水是因为设计问题导致的,则该损失应当由开发商承担。反之,则由对应的过错方承担。
2020-03-28 00:21:47
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