我家孩子12周岁,在拼多多上买了一个300多元的游戏账号,请问可以退款吗?

更新时间:2020-03-24 15:39:42人浏览
问题描述:
我家孩子12周岁,在我不知情的情况下,在拼多多上买了一个300多元的游戏账号,请问可以退款吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助67598人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-03-24 15:39:42
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助163009人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2020-03-24 14:54:10
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助163247人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2020-03-24 13:52:29
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