商家迟迟不退款给我,我该怎么处理?

更新时间:2020-03-06 21:58:17人浏览
问题描述:
我把商品退回去后,商家迟迟不退款给我,也不回信息,我该怎么处理?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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已帮助112631人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2020-03-06 21:58:17
平台特邀律师 咨询我
已帮助68468人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-03-06 21:13:13
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助62788人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2020-03-06 21:02:22
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