淘宝买的东西，导致我头发坏了
更新时间：2023-01-19 19:34:58人浏览
问题描述：
淘宝买的东西，结果因为客服是新来的不专业，导致我头发坏了
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法律分析：头发烫坏了12315受理的，但是建议的话就是去商家协商沟通一下。如果协商沟通不成的话，建议就是可以考虑进行12315消费者协会介入，或者直接法律介入。首先消费者到12315投诉后，消费者协会会组织消费者与商家协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理。而工商行政管理则会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。
2023-01-19 19:34:58
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