淘宝退款退货了,商品到了快递点,也不给我退款我该咋办

更新时间:2020-03-01 12:29:05人浏览
问题描述:
淘宝退款退货了,卖家也同意了,商品到了快递点,商家各种理由不去拿货,也不给我退款我该咋办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助109311人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-03-01 12:29:05
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助147976人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,可以投诉处理
2020-03-01 12:01:32
平台特邀律师 咨询我
已帮助109220人 · 响应时间 平均5分钟内
可以向市场监督管理局投诉
2020-03-01 11:27:20
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
网购商品七天无理由退货或钻空子
网购商品七天无理由退货或钻空子
核心内容:网络交易管理办法中规定了商品七天无理由退换货。而在一些专家认为七天无理由退货可以补救网购信息不对称,有助于保护消费者权益。网络交易管理办法难以界定意外
网购交易
人浏览
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时,当事者立即向科室负责人报告,科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报,接到报告后应立即进行调
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
顾客没付款能报警吗
顾客没付款能报警吗
顾客没付款属于民事纠纷不能报警,当事人可以带上相关证据自己去法院起诉追讨。人民法院进行判决之后对方还是不给钱的,对方当事
消费者权益
人浏览
退货运费险
退货运费险
核心内容:不少网络商城为客户提供了在线受理退换货的服务,用户只需要登录个人帐户,在返修/退换货页面中在线提交申请信息即可。网购时代,邮费成为了电子商务发展的一大
经营者义务
人浏览
买家违约定金怎么处理
买家违约定金怎么处理
定金是以合同订立或在履行之前支付的一定数额的金钱作为担保的担保方式。在担保法理论上, 根据定金担保目的的不同, 可以将其区分为订约定金、成约定金、解约定金和违约
损害赔偿
人浏览
《侵害消费者权益行为处罚办法》将自3月15日起施行,对于经营者故意拖延或者无理拒绝消费者合理要求的行为,由工商部门依照《消法》第56条予以处罚。《处罚办法》对经
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
购物遭欺诈可要求赔偿吗
购物遭欺诈可要求赔偿吗
消费者在购物时遭到欺诈的,可以要求赔偿。遇到这种情况时,消费者可以先和经营者协商处理,谈妥具体赔偿的事宜,如果协商不成的
消费者权益
人浏览
2021年315消费者维权投诉的流程
2021年315消费者维权投诉的流程
一年一度的“3·15国际消费者权益日”即将到来,各级市场监管部门、消协组织,畅通受理和解决消费者诉求渠道,尤其是疫情防控中的消费维权问题,积极研究解决对策和方法
损害赔偿
人浏览
你好,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。未支付价金的违约责任:当事人一方未支付价款或者
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
可以在购物网站平台提出申诉,另外,出现购物纠纷,按《消费者权益保护法》的规定有以下五种途径解决纠纷:(一)与经营者友好协商和解;(二)拨打12315热线请求消费
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者与经营者协商和解的法律依据《消费者权益保护法》第34条明确规定:"消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(1)与经营者协商和解;(2)
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
你好, 找卖家协商解决。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
协商处理退款事宜
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
法律分析:消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
可以走法律途径协商赔偿事宜
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
协商不成,诉讼处理解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
换车后,若车牌号未变,可携带相关证件到ETC服务网点办理变更手续,将ETC信息更新至新车上。若车牌号也更换,则需先注销原ETC,再携带新车相关证件重新申请ETC
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
未成年充值退款流程如下:可以直接拨打充值方客服电话,进行诉求退款,协商不成可以直接起诉。八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询