我在微信上买课，说是学而思的网课，跟她说的不一样，我要求退款，她说不退不换。我该怎么办？
更新时间：2020-02-20 20:13:34人浏览
问题描述：
我在微信上买课，说是学而思的网课，我付完钱发现确是很久之前的黄冈名师。一点都看不清，跟她说的不一样，我要求退款，她说不退不换。我该怎么办？
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2020-02-20 20:13:34
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