我去年在网上订的酒店，惠州双月湾，酒店不愿意退款想延后，惠州那边也进不去，酒店不愿意退款，现在的情况该怎么办。
更新时间：2023-01-21 07:22:36人浏览
问题描述：
律师你好，我去年在网上订的酒店，是今年2月15日，惠州双月湾，今天打电话去问情况，酒店不愿意退款想延后，现在情况是疫情的问题，我这边不能出去，惠州那边也进不去，而现在疫情的情况，酒店不愿意退款，现在的情况该怎么办。想请问一下。
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：疫情期间在酒店退款，如果合同内有关于退款的约定，优先考虑合同约定；如果没有，则应根据实际情况分析，如果构成“不可抗力”或者“情势变更”，可以予以主张，要求解除或者变更合同。除此之外，还需要考虑订票平台、酒店方的一些规定或改签政策。
2023-01-21 07:22:36
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