我在微信上买了一件衣服，可是商家还没有发货，我想退一下货，商家说仓库已经备货了，不能退，怎么办呢
更新时间：2020-01-29 21:05:16人浏览
问题描述：
你好，我在微信上买了一件衣服，可是商家还没有发货，然后我说我想退一下货，商家说仓库已经备货了，不能退，怎么办呢
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
2020-01-29 21:05:16
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2020-01-29 20:53:54
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遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权： 1、保留证据，直接找商家要求退货； 2、向电商平台投诉商家； 3、找消费者协会进行投诉； 4、向法院提起诉讼。
2020-01-29 20:30:54
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