我买了一条项链，我买了十多天。商家不给换。我该怎么做？商家只给修。不给换
更新时间：2020-01-29 07:17:21人浏览
问题描述：
我买了一条项链，是因为项链做工问题。我买了十多天。我要换一个同样款式的。商家不给换。我该怎么做？商家只给修。不给换
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2020-01-29 06:26:50
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2020-01-29 06:21:19
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