如果直接抵扣是不退不换的,我可以回去退货吗?不给退合理吗

更新时间:2020-01-15 05:48:51人浏览
问题描述:
你好,我在长春国商店买了一件羊毛内胆派克服,有券当时商家说劵钱的在消费能用,如果直接抵扣是不退不换的,我答应了,但是掉毛严重,我可以回去退货吗?不给退合理吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2020-01-15 05:48:51
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已帮助75051人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
2020-01-15 04:44:39
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2020-01-15 04:16:03
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