到货的鞋子穿了不到半个小时，商家说鞋底有破损影响二次销售，鞋底破损程度并不大，我就是想退鞋我该怎么办
更新时间：2020-01-12 11:54:02人浏览
问题描述：
到货的鞋子穿了不到半个小时，感觉小了就退了回去，商家说鞋底有破损影响二次销售，鞋底破损程度并不大，我就是想退鞋我该怎么办
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2020-01-12 11:54:02
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保留好发票并且在有效期内不影响二次销售的就可以退款了。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿
2020-01-12 11:35:50
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