收到的快递是卸妆水,商家不给退款怎么办。

更新时间:2020-01-07 12:50:23人浏览
问题描述:
收到的快递是卸妆水,收到的时候两瓶都坏了,而且水都漏出来了。商家不给退款怎么办。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-01-07 12:50:23
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消费者在遇到退款问题,商家不给退款的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-01-07 12:28:46
综合法律律师团队 咨询我
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2020-01-07 12:08:45
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