但商家说不能退款，我该怎么办？
更新时间：2020-01-01 22:20:56人浏览
问题描述：
淘宝上买了个定制手机壳，不想要了，但商家说不能退款，我该怎么办？
3位律师解答
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-01-01 21:12:42
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