我可以让商家赔偿吗，怎么赔偿。
更新时间：2020-01-01 21:08:50人浏览
问题描述：
我在商场花了1500买手机.但是商家给了一个样板机，不能用，我可以让商家赔偿吗，怎么赔偿。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者合法权益遭到损害的，消费者可以先与商家协商处理，协商不成的，以请消费者协议调解，调解不成的，可以向法院起诉索赔。
2020-01-01 21:08:50
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2020-01-01 20:58:27
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2020-01-01 19:53:08
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