我在网上买的雪饼收到的时候快递箱子都已经损坏严重,东西也有碎了的,怎么办

更新时间:2019-12-28 15:36:33人浏览
问题描述:
我在网上买的雪饼收到的时候快递箱子都已经损坏严重,而且箱子也是湿哒哒的,东西也有碎了的,怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你可以像快递公司进行投诉
2019-12-28 15:36:33
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快递破损后双方的约定的按约定确定赔偿责任,无约定的按照法律规定来。具体而言损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。根据法律规定快件赔付的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人。 赔偿标准延误的赔偿应为免除本次服务费用,由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿
2019-12-28 14:53:20
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助98428人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,建议协商处理
2019-12-28 13:55:14
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