买的新鞋做工有问题，能换的了吗？
更新时间：2019-12-28 15:31:22人浏览
问题描述：
买的新鞋做工有问题，穿了一天，能换的了吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2019-12-28 15:31:22
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损害赔偿律师团队
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已帮助50341人 · 响应时间 平均2分钟内
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2019-12-28 13:57:46
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