朋友在百爵珠宝实体店买了一条项链,已经付款了,还没寄出,但是现在不想要了,可以无理由退款吗
更新时间:2019-12-21 11:47:24人浏览
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你好,朋友在百爵珠宝实体店买了一条项链,已经付款了,让店家寄给我,还没寄出,但是现在不想要了,可以无理由退款吗
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消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形
2019-12-21 11:47:24
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2019-12-21 10:04:04
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