手机屏幕弯曲，消费者认为非人为，返厂说修理需要400元费用，合理吗？
更新时间：2019-12-09 13:42:58人浏览
问题描述：
手机屏幕弯曲，消费者认为非人为，店里说是人为，手机刚买四个月左右，返厂说修理需要400元费用，合理吗？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
方乐律师
盟
服务地区-上海上海·电话-199-4768-0670
你好，请确认购买手机时与商家约定的包修期和保修期。若处于保修期内，人为损害则消费者承担维修费用，质量问题则商家应承担维修费用。
2019-12-09 13:42:58
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
车身划痕损失险赔偿金额是多少
车身划痕损失险赔偿金额一般为2000元到20000元不等，保费一般需要400元到2000元不等，具体多少钱是根据保险公司、保险赔偿额度等因素确定的。发生事故理赔
交通事故
人浏览
按照消费者权益保护法的规定，在发生消费纠纷后，消费者有以下维权途径（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
诺基亚手机保修期内维修顾客被要求补签协议
用1688元买了一台智能触屏手机，不料2个月就患上痴呆症，手机的触屏已经无法操作了。昨晚购买手机的客户到南城诺基亚服务中心检修，诺基亚方面让客户先签署一份因浸液
家电IT
人浏览
提供安全商品和安全服务的义务:(1)经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。(2)对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在网络购物中被欺骗要如何维权呢？1、与商家协商解决消费者在与商家发生争议的时候，要积极与商家进行沟通，解决问题。在日常中会遇到，吃饭吃出苍蝇、买衣服买到长
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉，如果起诉需保留时间差证据（没到期）。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，请确认购买手机时与商家约定的包修期和保修期。若处于保修期内，人为损害则消费者承担维修费用，质量问题则商家应承担维修费用。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好：请详细介绍一下案情
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
你好，这是涉嫌。。
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
如你确有证据证明手机维修商有欺诈行为，可向消协投诉。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在遇到退款问题，商家不退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
一般消费者在网上购买到假货后，可以向网上的购物平台，或者是消费者协会投诉，比如拨打一二三一五举报。要想解决网上买假货问题，一般可以采取以下方式：与经营者协商解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：如因产品问题消费者要求退货退款时，经营者只退还一半价款的，消费者可先与其协商处理，协商不成的可以向消费者协会或工商部门投诉，也可以向人民法院提起民事诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
您可以通过12315向消协投诉，要求赔偿。根据《消费者权益保护法》第四十四条，消费者网络购物权益受损，可向销售者要求赔偿，如平台无法提供销售者信息，也可向平台要
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
酒店不退押金可能不合法。根据《消费者权益保护法》，消费者与经营者发生争议，可通过协商、调解或投诉等途径解决。若酒店无理拒绝退押金，您可以选择向消费者协会投诉或起
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果您退回的商品不是商家收到的商品，您可以通过收集证据来证明您退回的是正确的商品。例如，您可以保留快递员的取件记录或提供退货时的照片或视频。同时，您可以联系淘宝
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，撬门拿快递的行为是不妥当，建议正常沟通，不能撬门拿快递
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，您可以向其所在平台投诉
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
