我在11月25日退发了一部价值3600元的苹果手机但是在填写单号时快递公司没有提醒保价问题,对方卖家到现在还没有收到该手机,能不能原价赔偿

更新时间:2019-12-08 15:29:14人浏览
问题描述:
我在11月25日退发了一部价值3600元的苹果手机但是在填写单号时快递公司没有提醒保价问题,对方卖家到现在还没有收到该手机,官方客服怀疑是丢件了,如果丢了的话能不能原价赔偿
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2019-12-08 15:29:14
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助60208人 · 响应时间 平均1分钟内
赔偿内容包括:在快递服务过程中,快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件,应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件,按照相关法律予以赔偿
2019-12-08 14:48:47
法律快车咨询顾问 咨询我
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我们在填写快递单时,通常默认已经与快递公司签订了《国内快递服务协议》,其中有保价条款,约定了保价赔偿数额及未保价赔偿标准,通常保价商品赔偿的原则为保价价值范围内进行赔偿,未保价商品则为快递费的五倍至八倍为限
2019-12-08 13:59:46
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