但是时间过了半个月了，我该怎么办？
更新时间：2019-12-06 14:46:17人浏览
问题描述：
你好，我在淘宝上买到了假货，商家店铺关闭了，但是时间过了半个月了，我该怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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买到假货，消费者可以通过下列途径维权：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2019-12-06 14:46:17
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2019-12-06 13:29:00
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已帮助120843人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者买到假货，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。
2019-12-06 13:17:00
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