被快递公司把货弄丢了。谁赔偿我?怎样赔偿?

更新时间:2019-11-21 19:50:11人浏览
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我在快手上买双鞋。39元,被快递公司把货弄丢了。谁赔偿我?怎样赔偿?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,建议向消协投诉
2019-11-21 19:50:11
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快递在运输过程中发生意外时,快递公司应在第一时间赔偿给寄件方也就是卖家。买家未能及时收到货物可以要求卖家补发新货,也可以要求全额退款。此时,卖家应当同意买家要求,其损失应与物流公司协商处理
2019-11-21 19:40:14
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拨打12315投诉
2019-11-21 18:51:03
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