在网上买到的三无产品该怎么办

更新时间:2019-11-15 14:22:32人浏览
问题描述:
在网上买到的三无产品该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
张永明律师 咨询我
服务地区-广东惠州·电话-158-1851-0334
可以向质量监督和市场监督管理部门投诉举报,也可以诉讼解决。
2019-11-15 14:22:32
平台特邀律师 咨询我
已帮助171664人 · 响应时间 平均4分钟内
网购买到劣质产品,维权如下:1、保留证据,直接找商家要求退货。2、向电商平台投诉商家,投诉时需提交各种证据,电商服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。3、找消费者协会进行投诉,根据《消费者权益保护法》第39条规定,当消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以请求消费者协会调解,消费者需要提供相关票据及证据,证明自己受到的损害与经营者提供的商品或服务有关。4、向法院提起诉讼,根据《消费者权益保护法》规定,消费者通过网络交易平台购买商品遭遇翻新货或者假货,既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔,还可以要求两者承担连带赔偿责任。
2019-11-15 04:21:19
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助112352人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者购买的产品是属于三无产品的,可以要求商家退货,如果商家不退货的,可以找销售平台或者到工商管理部门投诉。
2019-11-15 04:15:22
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