我在转转买的二手手机我现在要退款卖家把我拉黑了,转转平台不处理我该怎么办?

更新时间:2019-10-27 18:05:48人浏览
问题描述:
我在转转买的二手手机我现在要退款卖家把我拉黑了,转转平台不处理我该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2019-10-27 18:05:48
平台特邀律师 咨询我
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2019-10-27 17:46:25
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你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2019-10-27 17:01:24
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