因在网上进了一批衣服，后来起诉退款，卖家收到货，却说没收到货，不给我退款，可以要求赔付精神损失费吗？
更新时间：2019-10-22 16:13:03人浏览
问题描述：
你好，因在网上进了一批衣服，买的时候说好的款式，发回来不一样，后来起诉退款，我把货给他退回去了，卖家收到货，却说没收到货，不给我退款，可以要求赔付精神损失费吗？
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在网络上买的商品如果损害消费者合法权益的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失，或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
2019-10-22 16:13:03
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
2019-10-22 15:39:43
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网络购物可以从以下方式进行维权： 一，直接在线把信息及时删除或是修改掉； 二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报； 三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
2019-10-22 15:24:54
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