刚买的鞋子,穿了一天,发现卡脚特别疼,客服说我买的鞋大,后面又说没办法退换货,我该怎么办

更新时间:2019-10-18 11:52:38人浏览
问题描述:
刚买的鞋子,穿了一天,发现卡脚特别疼,联系客服,客服说我买的鞋大,但是我一直就买42码,后面又说没办法退换货,我该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助148656人 · 响应时间 平均1分钟内
按照责任沟通解决
2019-10-18 11:52:38
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助128174人 · 响应时间 平均2分钟内
在淘宝平台投诉解决吧
2019-10-18 10:42:39
平台特邀律师 咨询我
已帮助191480人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,建议积极协商处理,协商不成可以投诉
2019-10-18 10:10:48
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
反家暴法的亮点
反家暴法的亮点
反家暴法的亮点是明确了家庭暴力包含身体精神等侵害行为;强调预防为主,尊重受害人真实意愿,特殊保护等五项原则;强制报告制度;紧急庇护制度;公安告诫制度,“家暴”类
婚姻家庭
人浏览
《侵害消费者权益行为处罚办法》将自3月15日起施行,对于经营者故意拖延或者无理拒绝消费者合理要求的行为,由工商部门依照《消法》第56条予以处罚。《处罚办法》对经
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
投诉卖家发错货有赔偿吗
投诉卖家发错货有赔偿吗
投诉卖家发错货是否有赔偿要看卖家是否给买家造成了损失。经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者
消费者权益
人浏览
中消协发警示:普通保暖内衣假冒发热内衣卖
中消协发警示:普通保暖内衣假冒发热内衣卖
“保暖内衣不是发热内衣。”今天上午10点,中消协曝光了发热内衣市场存在的四大陷阱,并发布消费警示,提醒消费者在购买的过程中要挑选有黄底黑字“发热内衣标识”的产品
消费提示
人浏览
安踏羽绒服掉色染衬衣 厂家称将报技术质量中心
安踏羽绒服掉色染衬衣 厂家称将报技术质量中心
“穿新买的安踏羽绒服把衬衣都染成红的了。”昨天,消费者刘先生拿着安踏羽绒服找到商家,要为自己被染红的衬衣讨个说法。安踏(中国)公司的客服人员冯小姐表示,刚刚上市
购物案例
人浏览
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买到过期食品怎么赔偿
买到过期食品怎么赔偿
应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不
消费者权益
人浏览
关于小产权房
关于小产权房
小产权房的出现与城市房价蹿升密不可分,其成为社会关注的热点亦是从房价上涨迈入快速之年的2021年开始的。按照国家的相关要求,“小产权房”不得确权发证,不受法律保
房地产法
人浏览
以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,如果起诉需保留时间差证据(没到期)。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
在消费者合法权益受到侵害时,可以向销售者或服务者主张赔偿。如果网络交易平台不能提供销售者或服务者的真实姓名、地址和有效的联系方式,消费者也可以向网络交易平台提供
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
你好,穿了时间里你是按照正常的使用情况使用吗?有没有保存好相关的购买凭据?买的时候花了多少钱?按照正常的使用进行的话是有索要赔偿的可能性的。具体情况可以一对一或
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
你好,可向工商行政管理部门投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
法律分析:快递破损怎么赔偿,要依据快递是否保价而定,如果保价的快递,按商品实际价值赔偿,没有保价的,按实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。法律依据
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
退一赔三的法律依据是:经营者提供商品或者服务存在虚假宣传等欺诈消费者的行为时,消费者因该行为购买商品或接受服务支付费用的,经营者应当退还消费者购买商品的价款或者
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析:平台买的货没收到处理方式:1、在催单页面下面有商家联系方式,联系商家,并且做好记录如果商家不多次不回复并且不发货可以去购物平台找客服投诉。2、可以给推
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询