我在微商那里购买了一个产品,不能退款,我让她不退款就发货给我,像这种我该怎么办

更新时间:2019-10-13 15:46:29人浏览
问题描述:
我在微商那里购买了一个产品,在问询她没有在发货的情况下要求退款,可商家说钱已经提交公司,不能退款,并说她们不是七天无理由退货的店铺,可我在购买之前并没有跟我说明这些情况,现在联系她,她也不回消息,我让她不退款就发货给我,可到现在还没有单号给我,像这种我该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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已帮助145600人 · 响应时间 平均4分钟内
网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺,此时参照这一承诺,消费者可以向其提出自己的要求
2019-10-13 15:46:29
综合法律律师团队 咨询我
已帮助150847人 · 响应时间 平均5分钟内
在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
2019-10-13 15:34:19
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助144659人 · 响应时间 平均4分钟内
买卖过程中双方达成买卖合同,对方若标明七天内可以随意退货则可以,但要看清楚对方是如何写的,有些模糊的字眼很容易产生纠纷。
2019-10-13 14:36:58
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