我在百度搜索，联系一个厂家，然后进了一些日化的货，卖了之后发现是假货，是不是正品，现在得怎么办呢
更新时间：2019-10-10 17:01:59人浏览
问题描述：
我在百度搜索，联系一个厂家，加了微信，然后进了一些日化的货，卖了之后发现是假货，然后我又给进货方发微信问她，她说我进货量跟别的大超市没法比，之前我特意问她是不是正品，她说是，现在得怎么办呢
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者投诉维权应该具备的内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。
2019-10-10 17:01:59
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如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与厂家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2019-10-10 16:25:27
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2019-10-10 15:20:34
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