在淘宝买了东西，货到付款，到了之后感觉与实物有点不一样，想退货，但是店家非不退
更新时间：2019-10-09 02:05:09人浏览
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在淘宝买了东西，货到付款，到了之后感觉与实物有点不一样，做工也很粗糙，想退货，但是店家非不退，一直不理我
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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
2019-10-09 02:05:09
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2019-10-09 01:56:02
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消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形
2019-10-09 01:41:13
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