在我们本地买了辆车新车,卖车的他说老板不知道是什么情况,他们都不同意,而不是变更信息后的车

更新时间:2019-10-09 13:45:51人浏览
问题描述:
我今年二月份的时候,在我们本地买了辆车新车,我车买回来了以后这个情况我也发现了但是我没有太过于注意,就在前天我感觉越来越不对劲,我车上有个自带车联网系统,我实名认证一直认证不了,后来我打电话去咨询一下,我这台车是被别人注册过这个系统,然后我就去买车的地方问,我买车的地方属于二网销售,卖车的他说老板不知道是什么情况,但是我跟他说我严重怀疑我这车是二手车,他说带我去4s店做鉴定,我们去到了4s店,刚开始他们不同意帮我做鉴定,一口咬定是新车,当时他们不做鉴定我也没有反驳不做就不做呗,我就拿我的车联网跟他们说,为什么我自己的车,我自己认证不了,而是被别人认证了,我买车的时候为什么不跟我说明这个情况,如果当时跟我说明这个情况,这辆车我可以选择不要,我要他们给我一个合情合理合法的解释,或者给我换车,或者赔我钱,他们都不同意,一直的态度都是帮我更换信息,我觉得现在更好信息的话已经属于变更,我要的是一台准新车,而不是变更信息后的车,还有就是一个厂家对车主的回访电话,一般都是在两到三个工作日回访,我现在快八个月了一直没有收到回访电话,他们的解释是说怕客户说不清楚,所以留了他们的电话号码,那当时这些在我买车的时候是完全不知情的。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
戴会荣律师
服务地区-云南昆明
你好,你可以向消费者协会投诉解决,
2019-10-09 13:45:51
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